Redservi fue fundada en el año 2012 como una empresa de logística multiservicio. Su oficina principal se encuentra en la ciudad de Bogotá, la misma que vio nacer a este proyecto. Cuenta con aliados estratégicos que permiten ampliar su área de cobertura, ofreciendo de esta manera un servicio completo en todo el territorio nacional. Ofrece a sus clientes servicios de envíos de documentación, paqueteo y cargas, tanto nacionales como internacionales. Se caracteriza por brindar un servicio confiable y eficiente a un costo mucho menor que otros competidores.
Información Redservi
Atencion a Clientes
57 1 432 2900
Oficinas centrales
Bogotá, Colombia
Fundación
2012
Horarios
Lunes a viernes de 8:00 a.m a 12:00 p.m
Perfiles
¿Cómo cotizar tu envío?
Cotiza el instante con diversas opciones y escoge la mejor opción para cada envío.
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Rastrear y notificar todos los envíos de tus clientes
Para conocer en tiempo real el estado de tus envíos, tienes que entrar al sitio web de la transportadora Redservi y luego buscar la herramienta llamada rastreo de guía Redservi. A continuación, tienes que escribir el número de guía o remesa asignado por la empresa de transporte y después, hacer clic en buscar.
¿Cómo funciona envío contra entrega en Redservi?
Puedes elegir que el cliente de destino pague el servicio una vez que recibe el paquete, documento o sobre que le mandaste a su domicilio. Para ello, tendrás que contratar el servicio de envío contra entrega de Redservi.
¿Cuál es el número de teléfono de Redservi?
Para comunicarte con Redservi podrás llamar a los siguientes puntos de servicio en el horario de lunes a viernes desde las 8:00 am hasta 5:00 pm. y los sábados, desde 9:00 am a 6:00 pm: 1.- Oficina Bogotá: PBX (1) 432900 Ext 10114, 10115, 10116, 10117. Celular: 313 231 5727 y 315 767 3559; Cali: PBX (2) 384 4482 Ext 19124, Correo Electrónico: operacionestransaccionales@redservi.com.co; 3.- Atención Proceso de Indemnizaciones: PBX Bogotá: 432 2900 EXT 10110, correo: compensaciones@redservi.com.co; 4.- Línea nacional gratuita 01 8000 979 400 y PBX 589 4000.
¿Cuáles son las áreas de cobertura?
Las áreas de cobertura de Redservi son las ciudades de Bogotá, Barranquilla, Cali, Pasto y Cartagena, pero esto no implica que no puedas contratar los servicios de la empresa de transporte y logística para enviar tus mercancías hacia otro destino nacional.
¿Cómo cotizar un envío en Redservi?
Si deseas cotizar un envío en Redservi, tienes entrar al sitio web de la empresa y dirigirte a la parte superior de la pantalla. A continuación, debes hacer clic en el botón envíos. Esto te llevará a un formulario en el que tienes que completar los siguientes campos: Ciudad de origen, ciudad de destino, peso físico en kg, largo, ancho, alto, cantidad unidades y valor declarado. Una vez que termines, tendrás que seleccionar solicitar envío y obtener la cotización Redservi.
¿Qué servicios tiene Redservi?
Los servicios que tiene Redservi son los siguientes: 1.- Mensajería expresa: puedes optar por este tipo de prestación cuando necesites enviar a cualquier parte de Colombia documentos, impresos y paquetes que sean menores a 5 kilos. El tiempo de entrega es de hasta 5 días hábiles; 2.- Mensajería masiva: en caso de que requieras mandar facturas, extractos o publicidad y el paquete tenga un peso menor a 250 gramos, tendrás la posibilidad de optar por este servicio de Redservi. Es ideal para empresas medianas y grandes, ya que el tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles; 3.- Paqueteo: tendrás la posibilidad de enviar a cualquier parte del territorio nacional paquetes desde 6 hasta 50 kilos con este servicio. Se trata de una prestación ofrecida por Redservi para la recogida, transporte y entrega de mercancías, su tiempo de entrega es de 4 días hábiles; 4.- Carga masiva: puedes enviar tus mercancías desde cualquier lugar de Colombia a un puerto que decidas. El transporte se hace por medios terrestres hacia los principales puertos del país; 5.- Sobre radicador: tanto los recibos, facturas o cualquier documento que requiera el retorno al remitente con la firma del destinatario, pueden ser enviados con Redservi. Solo es necesario solicitar este tipo de servicio para que la empresa de transporte lleve a cabo la cotización especial y analice el tiempo de entrega; 6.- Gestión documental: el flujo de documentos de tu empresa puede ser controlado y administrado de manera eficiente por medio de este servicio; 7.- Entrega en Oficina: en caso de que no puedes recibir tus envíos en el domicilio de tu empresa, tienes la opción de elegir este servicio para recoger el envío en la oficina de Redservi más cercana a tu dirección; 8.- Envíos Internacionales: Redservi cuenta con oficinas en 4 países extranjeros, lo cual facilita el envío de mercancías hacia toda América y cualquier parte del mundo.
¿Puedo hacer envíos internacionales con Redservi?
Con Redservi puedes hacer envíos internacionales a los siguientes países: Venezuela, Ecuador, Panamá y Estados Unidos.
¿Cuánto se demora un envío de Redservi?
La transportadora Redservi cuenta con un tiempo de entrega aproximado de 1 a 3 días hábiles.
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