Redex es el acrónimo de Red de Mensajería Expresa. Es una empresa de logística que nació en Colombia hace más de 15 años y ofrece a sus clientes toda su experiencia y capacitación para entregar el mejor servicio en el traslado de documentos y paquetes. Sus prestaciones abarcan todo el territorio de Colombia, lo cual genera que consolide una sólida estrategia para crear una red de cobertura nacional e internacional. En la actualidad tiene alianzas con empresas de envíos en Colombia para brindar un servicio cada vez más eficiente para que las personas y organizaciones que eligen transportar sus paquetes o documentos, reciban seguridad, rapidez y confianza.
Información Redex
Atencion a Clientes
57 1 3012233
Oficinas centrales
Bogotá, Colombia
Fundación
2017
Horarios
Lunes a viernes de 10:00 a.m a 4:00 p.m
Perfiles
¿Cómo cotizar tu envío?
Cotiza el instante con diversas opciones y escoge la mejor opción para cada envío.
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Rastrear y notificar todos los envíos de tus clientes
Si quieres hacer un rastreo en transportadora Redex vas a tener que ingresar al sitio de internet de la empresa de logística y presionar en el botón Redex rastreo, ubicada en la parte superior de la pantalla. Luego, deberás escribir el número de guía y seleccionar el tipo de servicio. Una vez que termines con esta tarea tendrás que hacer clic consultar Redex mensajería tracking.
¿Redex tiene disponible el envío contra entrega?
Por el momento, Redex no tiene disponible el envío contra entrega, pero puedes solicitar a tus clientes que abonen el importe de la factura más un adicional por el servicio de traslado. O bien, pagar el servicio de transporte tú mismo.
¿Cuál es el número de teléfono de Redex?
Al contar con una gran cantidad de oficinas en los diferentes municipios, tendrás la posibilidad de contactarte de manera directa a diferentes números de teléfono o correos electrónicos. Mira a continuación todas las opciones disponibles: 1.- BOGOTA: teléfono: 805 1026 – 805 0854 CL 10 A 72 B 09 Barrio Castilla; 2.- BARRANQUILLA: teléfono: 342 0046 – CL 40 N. 44-119 – gerencia.barranquilla@redex.com.co – operaciones.barranquilla@redex.com.co; 3.- CALI: teléfono: 374 2525 – 320 263 1694 – CRA 37 5B3- 47 BARRIO SAN FERNANDO VIEJO gerencia.cali@redex.com.co – operaciones.cali@redex.com.co; 4.- MEDELLIN: teléfono: 301 241 7742 – CL 43 N. 67 A 37 – administracion@redex.com.co – clientes@redex.com.co – operaciones@redex.com.co; 5.- MONTERIA: teléfono: 311 432 0558 – 302 294 9685 – 7894801 – CRA 5 N. 26-52. Centro – gerencia.monteria@redex.com.co – operaciones.monteria@redex.com.co; 6.- BUCARAMANGA: teléfono: 695 9744 – CL 35 N. 25-43 Barrio Antonia Santos; 7.- ARMENIA: teléfono: 731 2235 – CRA 11 No. 19-33 Lc. 10 Mall La Florida -gerencia.armenia@redex.com.co – operaciones.armenia@redex.com.co; 8.- BOYACA: teléfono: 762 9672 320 452 9525 – CRA 13 16 46; 9.- CARTAGO: teléfono: 214 3623 – 316 541 1046 – 320 719 5427 – CRA 4 N. 18-36 BARRIO EL LLANO gerencia.cartago@redex.com.co – operaciones.cartago@redex.com.co; 10.- MANIZALES: teléfono: 871 9603 – CRA 23 N. 24 – 56 Of. 101 – gerencia.manizales@redex.com.co – operaciones.manizales@redex.com.co; 11.- NEIVA: teléfono: 874 4828 – CRA 9 N. 17 – 06 – gerencia.neiva@redex.com.co – operaciones.neiva@redex.com.co; 12.- PEREIRA: teléfono: 3 486 709 – 3 486 710 – CRA 9 39 33 Barrio Venecia – gerencia.pereira@redex.com.co – operaciones.pereira@redex.com.co; 13.- SINCELEJO: teléfono: 275 6295 – 301 591 2103 – CL 22 N. 15-57 PRIMER PISO LOCAL 3 – operaciones.sincelejo@redex.com.co; 14.- YUMBO: teléfono: 379 8371 – 321 666 0412 – CRA 36 12-251 PISO 2 ACOPI – operaciones.cali@redex.com.co.
¿Cuáles son las áreas de cobertura?
Si quieres enviar tus paquetes, documentos o sobres por Redex y obtener los beneficios de esta empresa de transporte líder del mercado, tendrás que conocer sus áreas de cobertura. Las cuales son: Bogotá, Barranquilla, Cali, Medellín, Montería, Bucaramanga, Cúcuta, Buenaventura e Ibagué. Pero esto no implica que, si estás en otro lugar no puedas contratar las prestaciones de Redex, ya que cuenta con una estructura bien organizada de más de 15 años de experiencia que te servirá para recolectar, transportar y entregar los paquetes en todo el territorio de Colombia.
¿Cómo cotizar un envío en Redex?
Para cotizar un envío en transportadora Redex vas a tener que seguir pasos muy sencillos. Solo debes ingresar a la página oficial de Redex y luego presionar en el formulario del sitio web que te llevará al cotizador online. A continuación, tienes que elegir si deseas un envío nacional o internacional y, si quieres enviar un paquete o un documento. Dependiendo de la alternativa que elijas, tienes que completar el peso y el volumen del paquete para conseguir el mejor precio. No te olvides de incluir el domicilio de recogida y el de entrega.
¿Qué servicios tiene Redex?
Los servicios que ofrece Redex a sus clientes nacionales e internacionales son variadas, especializándose en el envío de documentos y paquetes. Para la primera opción ofrece tarifas especiales cuando el país de destino es Estados Unidos y España. Además, para su mensajería expresa dispone de mensajeros motorizados que se capacitan de forma permanente para brindar la mejor atención a los consumidores. Es importante destacar que, Redex ha recibido la certificación y autorización del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones del gobierno nacional para hacer un proveedor de registro postal. Los envíos nacionales se pueden dividir en urbanos, rurales y nacionales. Es valioso destacar que, el tiempo máximo de entrega para los servicios urbanos es de 48 horas y en los servicios nacionales es de 72 horas; mientras que, para destinos especiales e internacionales el tiempo máximo de entrega de paquetes es de 120 horas.
¿Redex tiene tarifa fija para los envíos?
El modelo de negocios utilizado por Redex ofrece una importe mínimo en lugar de una tarifa fija. Esto quiere decir que, dependiendo del área del origen y destino de la prestación que se desea realizar, risa de logística variara el importe de acuerdo con la mercancía y el tipo de servicio que desea el cliente.
¿Puedo ir a las oficinas de Redex los fines de semana?
Por lo general, Redex atiende en todas sus oficinas de lunes a viernes en el horario de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00; mientras que, los sábados lo hace en la franja horaria de 08:00 a 12:00.
¿Cuánto demora un envío de Redex?
Dependiendo del servicio elegido será el tiempo que tardará el envío en llegar.
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