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Envíos nacionales

Servicios de mensajería, paquetería y encomiendas en todo el territorio nacional colombiano.

  • Cargo
  • Distribución

Envíos internacionales

Servicios de envíos para tus encomiendas y remesas con cobertura internacional.

  • Transporte internacional

Otros servicios

Prestaciones adicionales que Quick te brinda para todos tus envíos.

    Contra entrega

    Ofrece a tus clientes su forma de pago favorita y fortalece la confianza en tu marca. Te ayudamos desde el proceso de envío de tus productos hasta el recaudo, asegurándote un servicio fácil, rápido y seguro.
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    Preguntas Frecuentes

    ¿Cómo hacer un rastreo en Quick?

    Si deseas conocer el estatus de tus envíos en tiempo real, la transportadora Quick cuenta con una plataforma exclusiva para realizar el rastreo de tus pedidos. Solo debes de acceder a su sitio web a través de un usuario y contraseña.
    Por el momento, la transportadora Quick no dispone del servicio de envío contra entrega.
    El número de teléfono al cual puedes llamar para contactarte con el servicio de atención al cliente es +57 1 747 0547 en el horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y los sábados, desde las 8:00 a.m. hasta las 12:00 p.m. La ubicación de esta oficina comercial está en Bogotá, Cundinamarca.
    Las áreas de cobertura de Quick abarcan las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali y Cartagena. Pero esto no quiere decir que sí resides en otro lugar o necesitas enviar mercancías a un lugar diferente de Colombia no puedas contratar los servicios de esta transportadora, ya que dispone de una cobertura nacional.
    Cotiza envíos con la transportadora Quick. Solo debes de comunicarte vía telefónica a cualquiera de sus oficinas de atención al cliente. Además, puedes realizar el rastreo completando el formulario de contacto que se encuentra ubicado en su sitio web.
    Los servicios que puedes contratar en Quick son: 1.- Cargo: vas a poder trasladar carga refrigerada o seca sin límites de peso. Este servicio tiene un tiempo de entrega de hasta 3 días, dependiendo el destino; 2.- Distribución: en caso de que necesites mandar a tus canales de venta las mercancías desde almacenes o bodegas, podrás contratar este tipo de servicio de Quick; 3.- Última milla: por medio de vehículos motorizados y vans, puedes enviar tus paquetes a todo el territorio nacional, con un tiempo de demora de hasta 3 días hábiles; 4.- Transporte internacional: Quick cuenta con la capacidad para transportar de forma terrestre, aérea o marítima tus mercancías hacia Chile, México y Brasil.
    Quick cuenta con un efectivo sistema de seguros para tu carga como complemento de sus servicios.
    Los envíos nacionales a través de Quick tienen una demora de hasta 3 días, dependiendo del origen y destino que tenga el servicio. Mientras que, si contratas un servicio internacional, la demora puede ser de hasta 8 días hábiles, teniendo presente el tipo de transporte que elijas y el país de origen.
    Quick sí realiza envíos internacionales a través de transportes aéreos, marítimos y terrestres. Los países de destino son, por lo general: Brasil, Chile y México.
    Transportadora Quick ofrece tiempos de entrega estimados de máximo 90 minutos.
    Cuando quieras programar una recolección de Envía, tendrás que registrarte en la página web de la transportadora. Para ello, deberás presionar en el botón de la esquina superior derecha de la pantalla, llamado Registrarse. Una vez que ingrese todos tus datos personales, número de celular y correo electrónico deberás dirigirte a la opción Solicita tu recolección. Otra manera de hacerlo es comunicarte con un promotor o llamar por teléfono a cualquiera de las oficinas de la transportadora para coordinar el retiro de tus paquetes o mercancías, ellos te guiarán en la plataforma para que recibas la mejor atención. Es importante que tengas en cuenta que antes de programar una recolección, tienes que cotizar tu envío y estar registrado en el portal de la transportadora.
    Una vez que solicitas la recolección, Envía te entregará un usuario y una contraseña para que ingreses a la plataforma. Dentro de este programa, tendrás que dirigirte a la opción Recolecciones en proceso para conocer en tiempo real el estado de la recolección.
    Si por algún motivo tienes incongruencias en la factura deberás comunicar tu problema con el servicio de atención al cliente de la transportadora. Esto lo podrás hacer completando el formulario de contacto de la página web llamando por teléfono a las oficinas de Envía.
    El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
    El tiempo de recepción de tu paquete depende del tipo de envío que hayas solicitado y del tiempo estimado que te brinde la paquetería.
    La transportadora Envía cuenta con diferentes precios dependiendo del tipo de envío y la distancia a la que se requiera entrar.
    El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
    El tiempo de recepción de tu paquete depende del tipo de envío que hayas solicitado y del tiempo estimado que te brinde la paquetería
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