Monitorea tus envíos en tiempo real y mantén el control en cada etapa

Ofrece una mejor experiencia de compra con rastreo en tiempo real y notificaciones que mantienen a tus clientes siempre informados.

Conoce el estatus de tus envíos

Rastrea en tiempo real

¡Crea tu cuenta ya!

Ahorro de tiempo y dinero

Supervisa el estatus de tus envíos, a la vez que minimizas costos innecesarios y ahorras tiempo para tu negocio.

Soporte técnico

Obtén ayuda instantánea de nuestro equipo de expertos que te proporcionará las respuestas a tus dudas y te permitirá maximizar la productividad de tu negocio.

Descubre las ventajas de hacer tus envíos con Skydropx

Mejora la experiencia del cliente

Impulsa la satisfacción de tus clientes con actualizaciones logísticas, asegurando una experiencia de compra fluida y si

Seguridad y control

Mantén tus envíos protegidos y bajo control absoluto, evitando riesgos y garantizando la integridad de tu paquetes en todo momento.

¡Optimización para el rastreo de tu negocio!

Con nuestra solución de rastreo, puedes acceder al estado actual de todos tus envíos desde un solo lugar, así como disfrutar de soluciones personalizadas.

Notificaciones para tus clientes

Incentiva la felicidad de tus clientes con notificaciones personalizadas a través de WhatsApp o email.

Página de rastreo personalizable

Haz destacar tu negocio con una página de seguimiento única personalizada con tu branding, colores, logotipo y publicidad.

Resúmenes diarios

Informa a tu equipo de trabajo acerca de los diferentes estatus de envío con informes diarios detallados, permitiéndoles estar un paso adelante en la gestión logística.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre hacer envíos por Skydropx.

¿Cómo puedo verificar si mi cliente recibió la notificación con su número de guía?

Desde tu cuenta, en la sección rastreo puedes elegir qué notificaciones le llegarán a tu cliente, además, puedes seleccionar que las notificaciones con los estatus del envío le lleguen vía WhatsApp o email.

¿Es posible utilizar un correo electrónico diferente para las notificaciones?

Para las notificaciones dirigidas a tu equipo, puedes configurar subcuentas, con correos electrónicos diferentes, en las cuales ellos recibirán los estados de envío que elijas a través de un reporte diario o con la frecuencia que prefieras. Sin embargo, para tus clientes, el correo electrónico no es modificable, ya que está vinculado directamente a la guía de envío.

¿Cuántos números son para rastrear un paquete?

Los números de guía pueden variar en longitud y formato dependiendo de la transportadora. Normalmente, son alrededor de 10 dígitos, pero en algunos casos pueden llegar hasta los 22 dígitos o incluir letras.

¿Dónde encontrar el número de guía?

Puedes encontrar el número dentro de la guía de envío (o etiqueta de envío) adherida a tu paquete. Generalmente, lo puedes encontrar en alguno de estos lugares:

Cerca del código de barras.
En la parte superior de la etiqueta.
En una sección destacada precedida por un texto como: “tracking number”, “número de seguimiento” o “número de guía”.

¿Tienes más dudas?

Si tu pregunta no aparece aquí, te recomendamos visitar nuestro centro de ayuda. Allí encontrarás una amplia variedad de recursos y artículos que pueden responder a tus dudas.