Descubre los mejores servicios de paquetería, mensajería y encomiendas con Mandar y Servir
Estándar
Bogotá a Cali
Obtén la mejor tarifa para tu envío
con Skydropx
Express
Barranquilla a Medellín
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Envíos nacionales
Servicios de mensajería, paquetería y encomiendas en todo el territorio nacional colombiano.
Distribución y despachos de mercancías
Envíos internacionales
Prestaciones adicionales que Mandar y Servir te brinda para todos tus envíos.
Solicitud de recogida
Visita comercial
Servicio In House
Contra entrega
Ofrece a tus clientes su forma de pago favorita y fortalece la confianza en tu marca. Te ayudamos desde el proceso de envío de tus productos hasta el recaudo, asegurándote un servicio fácil, rápido y seguro.
Ahora, puedes realizar el rastreo de tu envío ingresando al sitio web de internet de Mandar y Servir. Para ello, tendrás que escribir la dirección URL en tu navegador de confianza y luego, dentro de la plataforma, presionar en la herramienta rastreo de envíos. Esto te llevará a una nueva pantalla en la cual deberás elegir entre las opciones rastreo con guía manual o rastrear guía Mandar y servir generada en oficina. Ten en cuenta que solo podrás consultar una guía Mandar y Servir que no supere los 3 meses de antigüedad. Otra opción disponible es llamar por teléfono al número +(574) 444 60 33 Ext.105 y contactarte con un representante para conocer el estado en tiempo real de tu envío.
¿Mandar y Servir tiene disponible el envío contra entrega?
Por el momento, Mandar y Servir no tiene disponible el envío contra entrega para que puedas ofrecerles a tus clientes de tu tienda online.
¿Cuál es el número de teléfono de Mandar y Servir?
Puedes contactarte con la empresa de transporte Mandar y Servir a través de los números de teléfono de sus sedes nacionales. Estas son: 1.- Sede Principal Medellín: Carrera 46 # 42–79, Sector Niquitao, Tel: +(604) 444 6033; 2.- Sede Medellín Terminal del Sur: Carrera 65 # 8B – 91 Sección Encomiendas Local 115, Tel: +(604) 444 60 33 ext. 210; 3.- Sede Medellín Terminal del Norte: Autopista Norte #75-580 Sección Encomiendas local 112, Tel: +(604) 444 60 33 ext. 112; 4.- Sede Santa Fé de Antioquia: Terminal de Transportes Local 12, Tel: +(604) 444 60 33 ext. 304; 5.- Sede Medellín Terminal Laureles: Calle 35 # 78-36, Tel: +(604) 444 60 33 ext. 502; 6.- Sede Aguacatala: Carrera 51 c # 12 b sur 19 Medellín, Antioquia, Tel: +(604) 444 60 33 ext. 126, Cel: 318 712 6192; 7.- Sede Bogotá: Calle 22 C # 68 F – 53 Módulo 5 Local 139 Terminal de transporte Salitre Bogotá, Cel: 316 830 8709 – 316 302 8911; 8.- Sede Montería: Carrera 18A # 42 – 42, Tel: +(604) 444 60 33 ext. 310.
¿Cuáles son las áreas de cobertura?
Mandar y Servir brinda a sus clientes una amplia cobertura con sucursales en las principales ciudades dentro del territorio colombiano entre las que destacan: Medellín, Antioquia, Córdoba, Bogotá, Sucre, Pereira y Barranquilla.
¿Cómo cotizar un envío en Mandar y Servir?
Comienza a cotizar tus envíos con la transportadora Mandar y Servir. Para ello, vas a tener que entrar al sitio de la empresa de transporte y luego seleccionar la herramienta cotizar envío. A continuación, el sistema te redirigirá a un chat de WhatsApp con el cual vas a poder contactarte con un representante. Ten presente que, vas a necesitar las medidas en centímetros del paquete o caja que quieras enviar y también su peso. Además, deberás informar el origen y el destino del servicio.
¿Qué servicios tiene Mandar y Servir?
Mandar y Servir dispone de los siguientes servicios: 1.- Solicitud de recogida: puedes contratar este servicio para que Mandar y Servir busque tu paquete o caja en el mismo día en que solicitaste la prestación del servicio, o en 24 horas posteriores si vives en poblaciones distantes de las ciudades capitales; 2.- Visita comercial: en caso de que requieras un experto comercial para que te asesore en tu domicilio y puedas contratar la mejor opción para el servicio de transporte, podrás utilizar este sistema disponible; 3.- Servicio In House: se trata de una alternativa que permite la coordinación de los despachos desde la sede del cliente, colaborando con el almacenamiento, control de gestión y demás actividades logísticas exigidas por la naturaleza del negocio del usuario.
¿Cuánto demora un envío de Mandar y Servir?
Dependiendo del tipo de envío que solicites es el tiempo de entrega que la transportadora ofrece. Sin embargo, cuenta con tiempos de entrega estimados de 8 a 72 horas.
¿Cuál es el RUT de Envía?
El RUT de Envía es 78.445.850-4.
¿Cómo presentar una queja en Envía?
Para quejas o reclamaciones, ingresa a la sección PQR en el sitio web de Envía. También puedes llamar al (1) 495 4711 o enviar un correo a administradorpqr2@enviacolvanes.com.co. Otra opción es presentar tu solicitud en sus oficinas principales.
¿Cómo inscribirse en el programa de envía y gana?
Si deseas inscribirte en el programa envía y gana y obtener grandes premios, tendrás que ingresar tus datos personales a la dirección URL del programa de fidelización, enviaygana.co. A continuación, podrás empezar a acumular puntos por cada valor de envío. Ten presente que, vas a ganar 1 punto por cada $500, lo cual te permitirá acumular en tu cuenta y ganar los premios que aparecen en el catálogo del programa. También podrás inscribirte en este programa llamando por teléfono a los números (1) 794 3670 ext. 1976 / 1977 o enviando un correo electrónico a enviaygana@envia.co.
¿Cómo programar una recolección de una mercancía?
Cuando quieras programar una recolección de Envía, tendrás que registrarte en la página web de la transportadora. Para ello, deberás presionar en el botón de la esquina superior derecha de la pantalla, llamado Registrarse. Una vez que ingrese todos tus datos personales, número de celular y correo electrónico deberás dirigirte a la opción Solicita tu recolección. Otra manera de hacerlo es comunicarte con un promotor o llamar por teléfono a cualquiera de las oficinas de la transportadora para coordinar el retiro de tus paquetes o mercancías, ellos te guiarán en la plataforma para que recibas la mejor atención. Es importante que tengas en cuenta que antes de programar una recolección, tienes que cotizar tu envío y estar registrado en el portal de la transportadora.
¿Cómo consultar un servicio de recolección ya programado?
Una vez que solicitas la recolección, Envía te entregará un usuario y una contraseña para que ingreses a la plataforma. Dentro de este programa, tendrás que dirigirte a la opción Recolecciones en proceso para conocer en tiempo real el estado de la recolección.
¿Qué debo hacer en casos de incongruencias en facturas?
Si por algún motivo tienes incongruencias en la factura deberás comunicar tu problema con el servicio de atención al cliente de la transportadora. Esto lo podrás hacer completando el formulario de contacto de la página web llamando por teléfono a las oficinas de Envía.
¿Cuál es el numero de guia en Envía?
El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
¿Cuánto dura en llegar un paquete de envía?
El tiempo de recepción de tu paquete depende del tipo de envío que hayas solicitado y del tiempo estimado que te brinde la paquetería.
¿Cuánto cobra la transportadora envía?
La transportadora Envía cuenta con diferentes precios dependiendo del tipo de envío y la distancia a la que se requiera entrar.
¿Cuál es el numero de guia en Envía?
El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
¿Cuánto dura en llegar un paquete de envía?
El tiempo de recepción de tu paquete depende del tipo de envío que hayas solicitado y del tiempo estimado que te brinde la paquetería
¿Cuánto cobra la transportadora envía?
La transportadora Envía cuenta con diferentes precios dependiendo del tipo de envío y la distancia a la que se requiera entrar.
SKYDROPX hace constar que no es titular de los derechos de Propiedad Industrial sobre signos distintivos, marcas, logos, lemas o enseñas comerciales respecto de las terceras compañías u operadores logísticos aliados que se exhiben en la Plataforma de SKYDROPX, así como que no existe acuerdo de licenciamiento de uso de marca suscrito entre SKYDROPX y los legítimos titulares de dichos derechos de Propiedad Industrial. Por lo anterior, SKYDROPX informa que la inclusión de las marcas y signos distintivos de propiedad de terceros en su Plataforma no constituye su uso por parte de SKYDROPX a título de marca identificativa de los servicios o prestaciones mercantiles propias, obedece única y exclusivamente a fines informativos de la relación comercial existente entre SKYDROPX y dichos terceros, mediando el respeto de la buena fe comercial y las sanas costumbres mercantiles, sin que en ningún momento SKYDROPX pretenda explotar comercialmente la Propiedad Industrial de terceros, ni tampoco hacer un uso desleal o anticompetitivo de los mismos con fines concurrenciales en el mercado, ni incurrir en actos de competencia desleal, explotación de la reputación ajena, de desviación de clientela, de confusión o de engaño respecto de las prestaciones mercantiles de sus legítimos titulares, conforme expresamente lo autoriza el Artículo 157 de la Decisión 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones (CAN)
