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Descubre los mejores servicios de paquetería, mensajería y encomiendas con Liberty Express
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Envíos nacionales

Servicios de mensajería, paquetería y encomiendas en todo el territorio nacional colombiano.

  • Envío normal

Envíos internacionales

Servicios de envíos para tus encomiendas y remesas con cobertura internacional.

  • Envíos a Venezuela

Otros servicios

Prestaciones adicionales que Liberty Express te brinda para todos tus envíos.

    Contra entrega

    Ofrece a tus clientes su forma de pago favorita y fortalece la confianza en tu marca. Te ayudamos desde el proceso de envío de tus productos hasta el recaudo, asegurándote un servicio fácil, rápido y seguro.

    ¿Cómo cotizar tu envío?

    Cotiza el instante con diversas opciones y escoge la mejor opción para cada envío.
    Reducir tus costos al manejar todos tus envíos desde un mismo lugar
    Obtener el mejor servicio del mercado
    Formar parte de la plataforma #1 de envíos de México
    Rastrear y notificar todos los envíos de tus clientes

    Preguntas Frecuentes

    ¿Cómo hacer un rastreo en Liberty Express?

    En caso de que quieras obtener información sobre Liberty Express rastreo de un paquete, vas a tener que acceder a la web de la empresa de transporte. Luego tendrás que dirigir de la parte superior de la pantalla y hacer clic en el botón Rastreo Liberty Express. A continuación, escribe el número de Tracking y presiona en Rastrear.
    Liberty Express no cuenta con el servicio de envío contra entrega para sus clientes.
    Los números de teléfono de Liberty Express en Colombia son: +57 (3) 21 310 5957; +57 (3) 50 697 3648 y +57 (1) 763 0726. Dirección: Calle 140 # 7A – 28 Interior 2 Local 2 Belmira Plaza. También puedes comunicarte a través del formulario de la página web, para ello tendrás que hacer clic en la pestaña Contacto. En caso de que quieras hablar con las oficinas del exterior, podrás elegir estás opciones: 1.- Miami: 8952 NW 24th Terrace Doral, Florida 33172. Teléfono (305) 500 91 99; 2.- Madrid: Camino de las rejas, 1 Nave 12 28821 Coslada Tlf.: 91 348 63 38
    La paquetería Liberty Express brinda una cobertura en las ciudades de Medellín, Cúcuta, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cartagena, entre otras. Recuerda que Liberty Express Colombia ofrece servicios de envío y logística en diferentes ubicaciones del país.
    Si quieres cotizar un envío en Liberty Express vas a tener que acceder al sitio web oficial de la empresa de transporte y luego presionar en la pestaña Tarifas. Vas a encontrar dos opciones, tarifas internacionales y la otra, impuestos y aranceles. Es importante que tengas presente estos dos costos porque de ello dependerá el precio final que deberás pagar por el servicio. Lo que vas a tener que hacer a continuación es elegir el trayecto entre: COLOMBIA – VENEZUELA, ESTADOS UNIDOS – COLOMBIA o ESPAÑA – COLOMBIA. Lo último que tendrás que hacer es elegir la ciudad de origen y de destino para conocer con precisión el importe a pagar.
    Los servicios que ofrece Liberty Express son los traslados de mercancías por compras online que realices en Estados Unidos o Europa. También dispone de servicios para enviar paquetes a Venezuela.
    El tiempo que tarda en llegar un paquete por Liberty Express depende de la temporada. Es decir, si el envío se produce entre diciembre y febrero, el tiempo de entrega desde los almacenes de Estados Unidos es de 30 días, pero si la temporada es baja, el periodo para entregar los productos disminuye de forma considerable. En caso de que quieras enviar mercancías a Venezuela, el tiempo de entrega dependerá de la ciudad de origen y de destino. Por lo general, esa etapa es de 7 días.
    Los productos que no puedes enviar a Venezuela por Liberty Express son: equipos móviles telefónicos (celulares), máscara de gas, chalecos de protección personal a prueba de balas, pistola de aire, municiones de pintura o aire y todo lo relacionado con hola municiones, tirolinas o “chinas” de cualquier tipo, gas pimienta, mazo, arma de electroshock, armas de airsoft, bolas de rodamientos, mármoles, artículos que contengan gas o aire comprimido, cuchillos de cualquier tipo y clase (incluidos machetes y hachas), batutas de policía (rolos), artículos deportivos de protección, artículos de camuflaje, cascos de cualquier tipo, protectores de pecho (pecheras), guantes protectores, pelotas de golf, pelotas de beisbol, bates de beisbol, mascaras protectoras de rostro, coderas y rodilleras, material pornográfico, sustancias estupefacientes o psicotrópicas, armas blancas, animales vivos o muertos, valores, efectivo, cheques de viajero, productos químicos líquidos o peligrosos, productos alucinógenos y cualquier producto cuyo traslado pueda suponer contrabando. por otro lado, debes tener en cuenta que existen artículos prohibidos para envíos a Colombia, los cuales detallamos a continuación: equipos móviles telefónicos (celulares), abonos y fertilizantes, licor, aerosoles, loterías, alcohol, maquinaria usada, alimentos, material pornográfico, material peligroso, animales vivos o muertos, medicamentos no recetados en cantidades mayores al consumo personal, armas y municiones, baterías que contengan productos químicos, joyas; oro, plata, platino, contenedores de presión, sprays o desodorantes, pieles o artículos en pieles, plantas, elementos de seguridad perimetral, pólvora y explosivos, prendas de uso militar, productos alucinógenos, productos químicos líquidos, ropa usada, extintores, fósforos, radiactivos o fuegos artificiales, gas lacrimógeno o de pimienta, gasolina o gas, tabaco y cigarrillos, herramientas de gas, textiles (excepto muestras) y valores, efectivo o cheques de viajero.
    Algunos de los artículos prohibidos para enviar a través de Liberty Express son: máscara de gas, armas, gas pimienta, artículosde camuflaje, animales vivos o muertos, efectivo, etc.
    Si deseas inscribirte en el programa envía y gana y obtener grandes premios, tendrás que ingresar tus datos personales a la dirección URL del programa de fidelización, enviaygana.co. A continuación, podrás empezar a acumular puntos por cada valor de envío. Ten presente que, vas a ganar 1 punto por cada $500, lo cual te permitirá acumular en tu cuenta y ganar los premios que aparecen en el catálogo del programa. También podrás inscribirte en este programa llamando por teléfono a los números (1) 794 3670 ext. 1976 / 1977 o enviando un correo electrónico a enviaygana@envia.co.
    Cuando quieras programar una recolección de Envía, tendrás que registrarte en la página web de la transportadora. Para ello, deberás presionar en el botón de la esquina superior derecha de la pantalla, llamado Registrarse. Una vez que ingrese todos tus datos personales, número de celular y correo electrónico deberás dirigirte a la opción Solicita tu recolección. Otra manera de hacerlo es comunicarte con un promotor o llamar por teléfono a cualquiera de las oficinas de la transportadora para coordinar el retiro de tus paquetes o mercancías, ellos te guiarán en la plataforma para que recibas la mejor atención. Es importante que tengas en cuenta que antes de programar una recolección, tienes que cotizar tu envío y estar registrado en el portal de la transportadora.
    Una vez que solicitas la recolección, Envía te entregará un usuario y una contraseña para que ingreses a la plataforma. Dentro de este programa, tendrás que dirigirte a la opción Recolecciones en proceso para conocer en tiempo real el estado de la recolección.
    Si por algún motivo tienes incongruencias en la factura deberás comunicar tu problema con el servicio de atención al cliente de la transportadora. Esto lo podrás hacer completando el formulario de contacto de la página web llamando por teléfono a las oficinas de Envía.
    El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
    El tiempo de recepción de tu paquete depende del tipo de envío que hayas solicitado y del tiempo estimado que te brinde la paquetería.
    La transportadora Envía cuenta con diferentes precios dependiendo del tipo de envío y la distancia a la que se requiera entrar.
    El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
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