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Prestaciones adicionales que Domesa te brinda para todos tus envíos.

  • Distribuciones especializadas
  • Interoficinas
  • Centros de correspondencia
  • Logística de E-commerce
  • Diligencia de efectivo
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Preguntas Frecuentes

¿Cómo rastrear un envío en Domesa Colombia?

Para realizar el rastreo de un envío en transportadora Domesa Colombia, accede al sitio web de Domesa seguimiento y utiliza el formulario de contacto. Completa los datos requeridos, como el número de guía, y haz clic en la opción de rastrear paquete Domesa. También puedes comunicarte vía telefónica con cualquier sucursal de la empresa para obtener información sobre el estado de tu envío.
Puedes comunicarte con Domesa a través de los siguientes números según tu ciudad: Bogotá: (+57) 1 424 8700 / (+57) 1 424 8724 Cartagena: (+57) 5 669 4914 Barranquilla: (+57) 5 372 2199 / (+57) 5 351 8527 / (+57) 5 379 0021 Bucaramanga: (+57) 7 630 2974 / (+57) 7 633 4106 Yumbo: (+57) 2 442 1992 / (+57) 2 664 8460 Llama a estos números para resolver dudas sobre el rastreo de tu encomienda y obtener información sobre cotizaciones de envíos.
Domesa ofrece servicios de transporte y rastreo en toda Colombia, con cobertura destacada en ciudades como Bogotá, Cartagena, Barranquilla, Bucaramanga y Valle del Cauca. Si necesitas enviar un paquete, asegúrate de verificar la disponibilidad de cobertura en tu área.
Para cotizar un envío con Domesa, contacta a su servicio de atención al cliente llamando a los números telefónicos de sus oficinas. Allí podrás preguntar sobre las tarifas de la transportadora y costos de envío. Otra opción es ingresar al sitio web de Domesa y completar el formulario de contacto con los detalles de tu envío para recibir una cotización personalizada.
Domesa cuenta con los siguientes servicios clave: Distribuciones Especializadas: Entrega y rastreo de documentos o paquetes importantes. Logística para E-commerce: Gestión de envíos y devoluciones para tiendas online. Carga Segura: Transporte de mercancías de alto valor. Gestión Documental: Control y administración de documentos físicos y digitales. Transporte Nacional: Rastreo y envío de cargas seguras dentro del país.
Si necesitas presentar un reclamo en Domesa, accede al formulario de contacto en su sitio web. Selecciona la opción de reclamo, completa los datos solicitados como tu nombre, número de identificación y correo electrónico, y describe el motivo del reclamo. Finalmente, acepta la política de tratamiento de datos personales y haz clic en enviar mensaje.
Domesa puede devolver un envío si: 1. El destinatario no estaba en la dirección indicada. 2. La dirección proporcionada es errónea o incompleta. 3. El destinatario falleció o se encuentra fuera de cobertura. Para evitar problemas, asegúrate de que los datos del envío sean correctos.
El envío contra entrega es un servicio que ofrecen las empresas de transporte para que el cliente destinatario abone el servicio una vez que tiene el paquete en sus manos, pero es valioso destacar que por el momento Domesa no tiene habilitada esta prestación.
La gestión de documentos de Domesa es un servicio que permite el control y la gestión de documentos físicos y digitales de las empresas. La cobertura de esta prestación son las ciudades de Bogotá, Medellín, Neiva, Tunja, Manizales, Barranquilla, Cali, Ibagué, Cúcuta, Cartagena, Pereira, Bucaramanga y Villavicencio.
Por el momento, Domesa mantiene su modelo de negocios en el transporte, gestión y administración de documentos. Esto quiere decir que no se dedica a transportar cargas ni mercancías.
Cuando quieras programar una recolección de Envía, tendrás que registrarte en la página web de la transportadora. Para ello, deberás presionar en el botón de la esquina superior derecha de la pantalla, llamado Registrarse. Una vez que ingrese todos tus datos personales, número de celular y correo electrónico deberás dirigirte a la opción Solicita tu recolección. Otra manera de hacerlo es comunicarte con un promotor o llamar por teléfono a cualquiera de las oficinas de la transportadora para coordinar el retiro de tus paquetes o mercancías, ellos te guiarán en la plataforma para que recibas la mejor atención. Es importante que tengas en cuenta que antes de programar una recolección, tienes que cotizar tu envío y estar registrado en el portal de la transportadora.
Una vez que solicitas la recolección, Envía te entregará un usuario y una contraseña para que ingreses a la plataforma. Dentro de este programa, tendrás que dirigirte a la opción Recolecciones en proceso para conocer en tiempo real el estado de la recolección.
Si por algún motivo tienes incongruencias en la factura deberás comunicar tu problema con el servicio de atención al cliente de la transportadora. Esto lo podrás hacer completando el formulario de contacto de la página web llamando por teléfono a las oficinas de Envía.
El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
El tiempo de recepción de tu paquete depende del tipo de envío que hayas solicitado y del tiempo estimado que te brinde la paquetería.
La transportadora Envía cuenta con diferentes precios dependiendo del tipo de envío y la distancia a la que se requiera entrar.
El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
El tiempo de recepción de tu paquete depende del tipo de envío que hayas solicitado y del tiempo estimado que te brinde la paquetería
La transportadora Envía cuenta con diferentes precios dependiendo del tipo de envío y la distancia a la que se requiera entrar.

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