Iniciar sesión
Crear cuenta
Crear cuenta

Destino Seguro información

Descubre los mejores servicios de paquetería, mensajería y encomiendas con Destino Seguro
Estándar
Bogotá a Cali
Obtén la mejor tarifa para tu envío
con Skydropx
Express
Barranquilla a Medellín
Obtén la mejor tarifa para tu envío
con Skydropx

Envíos nacionales

Servicios de mensajería, paquetería y encomiendas en todo el territorio nacional colombiano.

  • Envío normal

Envíos internacionales

Prestaciones adicionales que Destino Seguro te brinda para todos tus envíos.

  • PC Plus
  • GPS
  • RFID
  • RH
  • BPO

Contra entrega

Ofrece a tus clientes su forma de pago favorita y fortalece la confianza en tu marca. Te ayudamos desde el proceso de envío de tus productos hasta el recaudo, asegurándote un servicio fácil, rápido y seguro.
Más información

¿Cómo cotizar tu envío?

Cotiza el instante con diversas opciones y escoge la mejor opción para cada envío.
Reducir tus costos al manejar todos tus envíos desde un mismo lugar
Obtener el mejor servicio del mercado
Formar parte de la plataforma #1 de envíos de México
Rastrear y notificar todos los envíos de tus clientes
Comenzar a enviar

Preguntas Frecuentes

¿Cómo hacer un rastreo en Destino Seguro?

En caso de que quieras saber en tiempo real el estado de un envío en Destino Seguro vas a tener que acceder con una clave de usuario y nombre de cuenta desde la página web de la empresa de transporte. Estos datos los vas a conseguir una vez que contrates cualquiera de los servicios disponibles. Así, dentro de la plataforma, tendrás acceso a toda la información sobre tus envíos como el rastreo seguro y más.
Destino Seguro no tiene disponible el envío contra entrega, por lo que deberás elegir una opción diferente cuando quieras que el destinatario pague el servicio de la empresa de transporte.
Los números de teléfono de Destino Seguro son: 1.- Bogotá: Dirección: Calle 80 No. 11 – 42 Of 602 Edificio Ochenta 81. Horarios: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Teléfono: +57 (1) 795 3800; 2.- Servicio al Cliente: Teléfono: +57 311 561 4218, correo electrónico: servicioalcliente@destinoseguro.net y sac@destinoseguro.net; 3.- Atención de Emergencias: Teléfono: +57 314 444 1100.
Las áreas de cobertura de Destino Seguro transportadora son las siguientes ciudades: Bogotá, Cundinamarca, Buenaventura, Cali y Cartagena, pero esto no implica que si vives en una zona aledaña no puedas contratar los servicios de esta empresa de transporte.
Si quieres cotizar un envío en Destino Seguro tendrás que llamar por teléfono a las oficinas de atención al cliente o bien, ingresar a la página web y presionar en el botón contáctenos. Esta última opción te permitirá ingresar todos los datos que creas conveniente para recibir la mejor cotización.
Los servicios que tiene Destino Seguro son los siguientes: 1.- PC Plus – Puestos de control con validación de identidad: es un software de control logístico qué se utiliza para obtener reportes y mantener la seguridad en carretera por medio de más de 50 puestos de control en todo el territorio de Colombia; 2.- GPS – Integración de reportes físicos y GPS en un solo sistema: puedes contratar este servicio para conocer la ubicación exacta del vehículo y obtener reportes en línea de la trazabilidad y control de rutas; 3.- RFID: con este programa vas a disminuir la aparición de errores humanos mejorar los tiempos de entrega y procesos logísticos a los clientes y ahorrar costos de operación; 4.- RH: vas a poder conocer registros históricos de los últimos 12 años que estén relacionados con los terceros asociados a la operación de transporte; 5.- BPO: es uno de los servicios más destacados que tiene Destino Seguro, ya que con esta opción es posible diagnosticar problemas, encontrar cuellos de botellas en zonas de descargue, mejorar la productividad y desarrollar operaciones que beneficien al cliente.
Las certificaciones obtenidas por Destino Seguro se deben al compromiso de los servicios efectuados o sus clientes y de la efectividad en las normas de gestión y de control. Los organismos certificaron la veracidad de estos aspectos en Destino Seguro otorgaron las siguientes certificaciones: CERTIFICADO ISO 9001:2015, CERTIFICADO ISO 14001: 2015, CERTIFICADO ISO 45001: 2018, CERTIFICADO BASC 2019 – 2020 y CERTIFICADO CUMPLIMIENTO SGSST.
El tiempo de entrega de tu envío dependerá enteramente del servicio que elijas.
Para quejas o reclamaciones, ingresa a la sección PQR en el sitio web de Envía. También puedes llamar al (1) 495 4711 o enviar un correo a administradorpqr2@enviacolvanes.com.co. Otra opción es presentar tu solicitud en sus oficinas principales.
Si deseas inscribirte en el programa envía y gana y obtener grandes premios, tendrás que ingresar tus datos personales a la dirección URL del programa de fidelización, enviaygana.co. A continuación, podrás empezar a acumular puntos por cada valor de envío. Ten presente que, vas a ganar 1 punto por cada $500, lo cual te permitirá acumular en tu cuenta y ganar los premios que aparecen en el catálogo del programa. También podrás inscribirte en este programa llamando por teléfono a los números (1) 794 3670 ext. 1976 / 1977 o enviando un correo electrónico a enviaygana@envia.co.
Cuando quieras programar una recolección de Envía, tendrás que registrarte en la página web de la transportadora. Para ello, deberás presionar en el botón de la esquina superior derecha de la pantalla, llamado Registrarse. Una vez que ingrese todos tus datos personales, número de celular y correo electrónico deberás dirigirte a la opción Solicita tu recolección. Otra manera de hacerlo es comunicarte con un promotor o llamar por teléfono a cualquiera de las oficinas de la transportadora para coordinar el retiro de tus paquetes o mercancías, ellos te guiarán en la plataforma para que recibas la mejor atención. Es importante que tengas en cuenta que antes de programar una recolección, tienes que cotizar tu envío y estar registrado en el portal de la transportadora.
Una vez que solicitas la recolección, Envía te entregará un usuario y una contraseña para que ingreses a la plataforma. Dentro de este programa, tendrás que dirigirte a la opción Recolecciones en proceso para conocer en tiempo real el estado de la recolección.
Si por algún motivo tienes incongruencias en la factura deberás comunicar tu problema con el servicio de atención al cliente de la transportadora. Esto lo podrás hacer completando el formulario de contacto de la página web llamando por teléfono a las oficinas de Envía.
El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
El tiempo de recepción de tu paquete depende del tipo de envío que hayas solicitado y del tiempo estimado que te brinde la paquetería.
La transportadora Envía cuenta con diferentes precios dependiendo del tipo de envío y la distancia a la que se requiera entrar.
El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
El tiempo de recepción de tu paquete depende del tipo de envío que hayas solicitado y del tiempo estimado que te brinde la paquetería
La transportadora Envía cuenta con diferentes precios dependiendo del tipo de envío y la distancia a la que se requiera entrar.

Transportadoras relacionadas

SKYDROPX hace constar que no es titular de los derechos de Propiedad Industrial sobre signos distintivos, marcas, logos, lemas o enseñas comerciales respecto de las terceras compañías u operadores logísticos aliados que se exhiben en la Plataforma de SKYDROPX, así como que no existe acuerdo de licenciamiento de uso de marca suscrito entre SKYDROPX y los legítimos titulares de dichos derechos de Propiedad Industrial. Por lo anterior, SKYDROPX informa que la inclusión de las marcas y signos distintivos de propiedad de terceros en su Plataforma no constituye su uso por parte de SKYDROPX a título de marca identificativa de los servicios o prestaciones mercantiles propias, obedece única y exclusivamente a fines informativos de la relación comercial existente entre SKYDROPX y dichos terceros, mediando el respeto de la buena fe comercial y las sanas costumbres mercantiles, sin que en ningún momento SKYDROPX pretenda explotar comercialmente la Propiedad Industrial de terceros, ni tampoco hacer un uso desleal o anticompetitivo de los mismos con fines concurrenciales en el mercado, ni incurrir en actos de competencia desleal, explotación de la reputación ajena, de desviación de clientela, de confusión o de engaño respecto de las prestaciones mercantiles de sus legítimos titulares, conforme expresamente lo autoriza el Artículo 157 de la Decisión 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones (CAN)