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Servicios de mensajería, paquetería y encomiendas en todo el territorio nacional colombiano.

  • Transporte masivo nacional

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Prestaciones adicionales que Cootranshuila te brinda para todos tus envíos.

  • Almacenamiento de carga en general
  • Transporte de pasajero

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo hacer un rastreo en Cootranshuila?

Haz el rastreo de tus envíos y conoce en tiempo real el estatus de tus paquetes. Para ello tendrás que usar el sistema de rastreo Cootranshuila Encomiendas e ingresar al sitio web de la transportadora y escribir tu usuario y contraseña para iniciar sesión. También puedes comunicarte vía telefónica con cualquiera de sus sucursales ubicadas en todo el país o escribir un correo electrónico a la dirección clientes@cootranshuila.com
Puedes elegir el servicio de envío contra entrega en Cootranshuila cuando quieras que el remitente pague el servicio de envío y el costo del paquete una vez que reciba su mercancía o encomienda.
Los números de teléfono de las oficinas de Cootranshuila son: 1. Oficina Principal: Av. 26 No. 4-82, Neiva – Huila, (8) 875 6365 y 875 6368, Correo: clientes@cootranshuila.com, horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y desde 2:00 p.m. a 6:00 p.m.; 2. Agencia Pitalito: Terminal de Transportes Pitalito, (8) 836 0204, Correo: pasajes_pitalito@cootranshuila.com; 3. Agencia Bogotá Sur: Terminal de Transportes Bogotá Sur, 320 764 6712, 317 538 5181, (1) 778 7433; Correo: pasajes_bogota@cootranshuila.com; 4. Agencia Bogotá Salitre: Terminal de Transportes Bogotá Salitre, 315 307 4367 o 601 410 0760 o 601 429 7760, Correo: pasajes_bogota@cootranshuila.com; 5. Agencia Florencia: Terminal de Transportes Florencia, 315 870 6465, (8) 435 7448, (57) 317 538 5165; Correo: pasajes_florencia@cootranshuila.com; 6. Agencia Armenia: Terminal de Transportes Armenia, (6) 747 8136 o 315 870 6445, Correo: pasajes_armenia@cootranshuila.com; 7. Agencia Manizales: Terminal de Transportes Manizales, 315 317 5602, Correo: pasajes_manizales@cootranshuila.com; 8. Agencia la Plata: Terminal de Transportes Pitalito, (8) 837 1370 o (57) 315 307 3793, (57) 315 782 9646, Correo: pasajes_laplata@cootranshuila.com; 9. Oficina Principal Neiva: (8) 875 6365, (8) 875 6368, (57) 310 695 9595; 10. Encomiendas Neiva: (8) 870 1505, 870 8255, (57) 315 870 6465; 11. Toquilla Neiva Centenario: (8) 860 1222, (57) 315 649 5531; 12. Encomiendas Florencia: (8) 435 4848, (57) 315 780 1136; 13. Bogotá Encomiendas: (1) 561 6868, (57) 315 310 1343; 14. Agencia Soacha: (1)575 0956, (57) 320 857 6289; 15. Agenda Campoalegre: (8) 837 1370, (57) 312 404 4869; 16. Agencia Mocoa: (8) 420 1222, (57) 318 303 7084; 17. Agencia Gigante: (57) 315 839 6436; 18. Agencia Timaná: (57) 315 839 6493; 19. Agencia Isnos: (57) 315 894 3204; 20. Agencia Saladoblanco: (57) 320 804 5027; 21. Agencia Palestina: (57) 317 512 0639; 22. Agencia San Agustín: (57) 317 538 5183; 23. Agencia Algeciras: (57) 313 218 7706; 24. Agencia Santo María: (57) 320 928 9205; 25. Agencia Tesalia: (57) 316 468 2719; 26. Agencia Paicol: (8) 262 1716, (57) 313 275 4748; 27. Agencia Natagaima: (57) 310 204 7805; 28. Agencia Ibagué: (57)315 894 3104; 29. Agencia Espinal: (57) 315 399 4485; 30. Agencia Guamo: (57) 310 200 1615; 31. Agencia Melgar: (57) 311 906 3194; 32. Agencia S/te: Caguán: (57) 310 844 0853; 33. Agencia Cali: (57) (2) 660 0123; 34. Agencia Popayán: (2) 823 1114, (57) 315 307 4346; 35. Agencia Pereira: (1) 321 8761, (57) 315 870 6473.
Las áreas de cobertura de los servicios de Cootranshuila son: Pitalito, Manizales, Cali, Pereira, Ibagué, Armenia y Bogotá, entre otras ciudades.
Comienza a cotizar tu envío de encomienda con Cootranshuila. Solo debes de tener presente el peso del paquete y el tiempo de entrega. Con esta información, podrás obtener el valor aproximado del costo de servicio. Y, de la misma manera, puedes comunicarte vía telefónica a la sucursal más cercana de la transportadora Cootranshuila.
Además del servicio de transporte de pasajero, Cootranshuila ofrece a sus clientes el transporte masivo nacional y el almacenamiento de carga en general con una cobertura en las principales ciudades de Colombia.
Para enviar encomiendas a través de la transportadora Cootranshuila es necesario que el remitente pague la totalidad del servicio de envío y siga las condiciones impuestas por la empresa de logística. Además, es necesario cumplir con las políticas impuestas por la policía, autoridades sanitarias y de aduanas.
El destinatario deberá presentar la cédula de identificación o de ciudadanía. En caso de representar a una empresa o cualquier otra persona jurídica es necesario presentar la debida autorización de la organización en original y la cédula de identificación o de ciudadanía de la persona que se responsabiliza de retirar el paquete de Cootranshuila Encomiendas.
En caso de que no retires una encomienda después de los 5 días seguidos de su arribo, Cootranshuila Encomiendas se libera de toda responsabilidad. Además, deberás pagar por el servicio de bodegaje.
Los artículos que están prohibidos transportar en Cootranshuila son: ácidos corrosivos, armas de cualquier tipo, cheques, contrabando, dinero, estupefacientes, joyas, líquidos explosivos, municiones, narcóticos, obras de arte y veneno, entre otros elementos.
La transportadora Cootranshuila ofrece tiempos de entrega que rondan las 12 horas.
Una vez que solicitas la recolección, Envía te entregará un usuario y una contraseña para que ingreses a la plataforma. Dentro de este programa, tendrás que dirigirte a la opción Recolecciones en proceso para conocer en tiempo real el estado de la recolección.
Si por algún motivo tienes incongruencias en la factura deberás comunicar tu problema con el servicio de atención al cliente de la transportadora. Esto lo podrás hacer completando el formulario de contacto de la página web llamando por teléfono a las oficinas de Envía.
El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
El tiempo de recepción de tu paquete depende del tipo de envío que hayas solicitado y del tiempo estimado que te brinde la paquetería.
La transportadora Envía cuenta con diferentes precios dependiendo del tipo de envío y la distancia a la que se requiera entrar.
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