4-72 fue fundada en Colombia, en el año 2005. Basada en la honestidad, respeto, compromiso y diligencia, esta transportadora es una de las empresas líderes en soluciones logísticas. Sus destinos nacionales superan los 1400, mientras que el alcance de sus operaciones a nivel internacional permite llegar a más de 190 países. Su sede principal está en Bogotá y puedes contactarte con el servicio de atención al cliente por diversos canales que 4-72 pone a disposición para brindar una excelente experiencia de usuario.
Teléfono 4-72
57 1 472 2000
Contacto 4-72
Atencion a Clientes
57 1 472 2000
Oficinas centrales
Bogotá, Colombia
Fundación
2005
Horarios
Lunes a viernes de 8:00 a.m a 5:00 p.m y sábado de 8:00 a 12:00 p.m
Perfiles
¿Cómo cotizar tu envío?
Cotiza el instante con diversas opciones y escoge la mejor opción para cada envío.
Reducir tus costos al manejar todos tus envíos desde un mismo lugar
Obtener el mejor servicio del mercado
Formar parte de la plataforma #1 de envíos de México
Rastrear y notificar todos los envíos de tus clientes
Para realizar el rastreo de guía 4-72, solo debes:
1. Ingresar a la página web oficial de 4-72.
2. Dirígete a la opción “”Sigue tu Envío””.
3. Aceptar los términos y condiciones y completar el Captcha.
4. Introducir el número de guía 4-72 y hacer clic en el botón Consultar para obtener el estado de tu envío en tiempo real.
¿4-72 tiene disponible el envío contra entrega?
4.-72 no dispone del servicio contra entrega para que el destinatario pague por el costo del envío y del paquete una vez que lo reciba en su domicilio.
¿Cuál es el número de teléfono de 4-72?
El número principal de contacto de 4-72 es:
Sede principal: (+57) (601) 472 2005
Línea gratuita nacional: 01 8000 111 210
Para más detalles sobre las o
ficinas y otros números locales, visita su página web o comunícate por correo a servicioalcliente@4-72.com.co.
¿Cuáles son las áreas de cobertura de 4-72?
4-72 brinda sus servicios en varias ciudades colombianas, incluyendo: Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali, Soacha, Mosquera, Cajicá, Cartagena y Bucaramanga. Si tu ciudad no está en esta lista, puedes contactar a 4-72 a través de su línea nacional 01800 011 1210 o el número de Bogotá 472 2000.
¿Cómo cotizar un envío en 4-72?
Cotiza tus envíos con transportadora 4-72. Solo debes de ingresar a su página web y dirigirte a la herramienta cotizar envío 4-72. Tan pronto hayas dado clic en la opción, debes de ingresar el departamento, la ciudad de origen y de destino, el peso, los datos físicos y el valor declarado de tus paquetes. Ten en cuenta que puedes pagar el costo de envío con tarjeta de crédito o débito bancario PSE.
¿Qué servicios ofrece 4-72?
4-72 ofrece una amplia gama de servicios logísticos para personas y empresas, entre los cuales se incluyen:
Servicios para personas:
Documentos: correspondencia certificada, postexpress, respuesta fácil.
Paquetes: encomienda normal, paquetería, envíos internacionales.
Giros y recargas: giros nacionales, SOAT, y más.
Logística para empresas:
Servicios similares para empresas, con opciones de envíos internacionales y paquetería empresarial.
¿Cómo recoger mi paquete de forma personal?
En caso de que desees recoger tu paquete de forma presencial tendrás que dirigirte a la oficina de atención al cliente en donde se encuentre el envío. Es importante que lleves contigo toda la documentación necesaria para acreditar que eres el destinatario y también tu identidad.
¿Qué documentos se piden para recibir el paquete?
Los documentos que te pedirá la empresa transportadora para recibir el paquete son los originales de la consignación y de la comunicación de 4-72. También deberás tener contigo el documento de identidad.
¿Cuánto tardan las encomienda en llegar a Colombia desde otro país?
Las encomiendas que llegan a Colombia desde otro país por medio de los servicios de 4-72 pueden tardar entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo del origen de las mismas.
¿Cuáles son el peso y tamaño máximo permitidos de un envio?
4-72 establece diferentes límites según el servicio:
Encomiendas: hasta 30 kg, con una dimensión máxima de 1.05 metros en su lado más largo.
Paquetería: hasta 50 kg, con límites más grandes en el caso de paquetería empresarial.
Para Peso Volumétrico, se permiten hasta 200 kg en servicios estándar y hasta 800 kg en servicios empresariales.
¿Los valores de Arancel aduanero e IVA los cobra 4-72?
Sí, los cobra en concepto de retención. La transportadora los recauda y los manda a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales como arancel aduanero e IVA.
¿Cuánto se demora en llegar un envío por 4-72?
Dependiendo del tipo de envío que solicites es el tiempo que se tardará la transportadora en realizar la entrega. No obstante, también ofrece servicios de entregas en dos días hábiles.
¿Cuánto se demora en llegar un envío por 4-72?
Dependiendo del tipo de envío que solicites es el tiempo que se tardará la transportadora en realizar la entrega. No obstante, también ofrece servicios de entregas en dos días hábiles.
SKYDROPX hace constar que no es titular de los derechos de Propiedad Industrial sobre signos distintivos, marcas, logos, lemas o enseñas comerciales respecto de las terceras compañías u operadores logísticos aliados que se exhiben en la Plataforma de SKYDROPX, así como que no existe acuerdo de licenciamiento de uso de marca suscrito entre SKYDROPX y los legítimos titulares de dichos derechos de Propiedad Industrial. Por lo anterior, SKYDROPX informa que la inclusión de las marcas y signos distintivos de propiedad de terceros en su Plataforma no constituye su uso por parte de SKYDROPX a título de marca identificativa de los servicios o prestaciones mercantiles propias, obedece única y exclusivamente a fines informativos de la relación comercial existente entre SKYDROPX y dichos terceros, mediando el respeto de la buena fe comercial y las sanas costumbres mercantiles, sin que en ningún momento SKYDROPX pretenda explotar comercialmente la Propiedad Industrial de terceros, ni tampoco hacer un uso desleal o anticompetitivo de los mismos con fines concurrenciales en el mercado, ni incurrir en actos de competencia desleal, explotación de la reputación ajena, de desviación de clientela, de confusión o de engaño respecto de las prestaciones mercantiles de sus legítimos titulares, conforme expresamente lo autoriza el Artículo 157 de la Decisión 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones (CAN)
