Descubre los mejores servicios de paquetería, mensajería y encomiendas con Rápido Ochoa
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Envíos nacionales
Servicios de mensajería, paquetería y encomiendas en todo el territorio nacional colombiano.
Mensajería
Carga Masiva
Envíos internacionales
Prestaciones adicionales que Rápido Ochoa te brinda para todos tus envíos.
Transporte de pasajeros
Contra entrega
Ofrece a tus clientes su forma de pago favorita y fortalece la confianza en tu marca. Te ayudamos desde el proceso de envío de tus productos hasta el recaudo, asegurándote un servicio fácil, rápido y seguro.
Conoce el estatus en tiempo real de tus envíos al rastrear tu guía Rápido Ochoa. Primero, debes de ingresar a la página web de la transportadora. Posteriormente, debes de hacer clic en encomiendas y después en la opción rastrea y cotiza tu envío. Por último, debes de dirigirte a la pestaña rastreo Rápido Ochoa y escribir el número de guía Rápido Ochoa.
¿Cómo funciona envío contra entrega en Rápido Ochoa?
Con el servicio de contra entrega de Rápido Ochoa, el destinatario puede pagar el costo del servicio de traslado y el precio del paquete una vez que lo recibe en su domicilio. Esto genera que la transportadora tenga que hacer el recaudo y luego, entregar una parte o todo el importe al remitente.
¿Cómo me comunico con Rápido Ochoa?
Puedes comunicarte a través de su sitio web rellenando el formulario de atención, llamar a su número de atención nacional (604) 444 8888 o comunicarte directamente por WhatsApp +57 321 806 3629.
¿Cuáles son las áreas de cobertura?
La transportadora Rápido Ochoa brinda a todos sus clientes sucursales a lo largo del territorio nacional en puntos estratégicos ubicados en: Bogotá, Barranquilla, Medellín, Cartagena, Santa Marta y Ciudad Bolívar. Ten en cuenta que si necesitas enviar tus encomiendas desde Marinilla, puedes contar con el servicio de Rápido Ochoa Marinilla. Asimismo, si requieres envíos desde Medellín a Marinilla, puedes utilizar los servicios de Rápido Ochoa.
¿Cómo cotizar un envío en Rápido Ochoa?
Si requieres cotizar un paquete puedes hacer uso del cotizador rápido de la transportadora. Primero tienes que ingresar al sitio web de Rápido Ochoa y dar clic en encomiendas y después en rastrea y cotiza tu envío. Posteriormente, debes de ingresar todos los datos de tu paquete así como el origen y destino del mismo. Además, puedes comunicarte por teléfono a cualquiera de las oficinas de atención al cliente y solicitar información sobre los envíos y tarifas.
¿Qué servicios tiene Rápido Ochoa?
Además del transporte de pasajeros, Rápido Ochoa dispone de los siguientes servicios en el territorio colombiano: 1.- Mensajería: puedes enviar paquetes de hasta 5 kilos con este servicio, el cual tiene un tiempo estimado de entrega de hasta 2 días hábiles; 2.- Carga masiva: con más de 50 destinos disponibles, puedes mandar por Rápido Ochoa mercancías de carga completa de hasta 35 toneladas.
¿Cómo hacer para colocar una petición, queja o recurso?
Cuando necesites colocar una petición, queja o recurso, tendrás que entrar a la web de Rápido Ochoa. Luego, deberás hacer clic en la pestaña Contáctenos para que se despliegue el menú en el cual tendrás que elegir Contáctenos PQRS. A continuación, vas a tener que detallar tu trámite y respaldar tu pedido con un mensaje.
¿Cómo funciona el transporte para mascotas?
Si contratas el servicio de transporte de pasajeros, puedes viajar con tu mascota, siempre que no afecte la comodidad de los demás usuarios y que el animal tenga buen estado de salubridad, carnet de vacunación vigente y guacal resistente. También es necesario que lleve pañal y esté sedado, pudiendo viajar con el pasajero si el tamaño de la mascota es pequeño. De lo contrario, tendrá que trasladarse en la bodega.
¿Cuánto se demora un envío de Rápido Ochoa?
Rápido Ochoa promete un tiempo de entrega de 24 a 36 horas, aunque dependiendo del destino del paquete.
¿Cómo inscribirse en el programa de envía y gana?
Si deseas inscribirte en el programa envía y gana y obtener grandes premios, tendrás que ingresar tus datos personales a la dirección URL del programa de fidelización, enviaygana.co. A continuación, podrás empezar a acumular puntos por cada valor de envío. Ten presente que, vas a ganar 1 punto por cada $500, lo cual te permitirá acumular en tu cuenta y ganar los premios que aparecen en el catálogo del programa. También podrás inscribirte en este programa llamando por teléfono a los números (1) 794 3670 ext. 1976 / 1977 o enviando un correo electrónico a enviaygana@envia.co.
¿Cómo programar una recolección de una mercancía?
Cuando quieras programar una recolección de Envía, tendrás que registrarte en la página web de la transportadora. Para ello, deberás presionar en el botón de la esquina superior derecha de la pantalla, llamado Registrarse. Una vez que ingrese todos tus datos personales, número de celular y correo electrónico deberás dirigirte a la opción Solicita tu recolección. Otra manera de hacerlo es comunicarte con un promotor o llamar por teléfono a cualquiera de las oficinas de la transportadora para coordinar el retiro de tus paquetes o mercancías, ellos te guiarán en la plataforma para que recibas la mejor atención. Es importante que tengas en cuenta que antes de programar una recolección, tienes que cotizar tu envío y estar registrado en el portal de la transportadora.
¿Cómo consultar un servicio de recolección ya programado?
Una vez que solicitas la recolección, Envía te entregará un usuario y una contraseña para que ingreses a la plataforma. Dentro de este programa, tendrás que dirigirte a la opción Recolecciones en proceso para conocer en tiempo real el estado de la recolección.
¿Qué debo hacer en casos de incongruencias en facturas?
Si por algún motivo tienes incongruencias en la factura deberás comunicar tu problema con el servicio de atención al cliente de la transportadora. Esto lo podrás hacer completando el formulario de contacto de la página web llamando por teléfono a las oficinas de Envía.
¿Cuál es el numero de guia en Envía?
El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
¿Cuánto dura en llegar un paquete de envía?
El tiempo de recepción de tu paquete depende del tipo de envío que hayas solicitado y del tiempo estimado que te brinde la paquetería.
¿Cuánto cobra la transportadora envía?
La transportadora Envía cuenta con diferentes precios dependiendo del tipo de envío y la distancia a la que se requiera entrar.
¿Cuál es el numero de guia en Envía?
El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
¿Cuánto dura en llegar un paquete de envía?
El tiempo de recepción de tu paquete depende del tipo de envío que hayas solicitado y del tiempo estimado que te brinde la paquetería
¿Cuánto cobra la transportadora envía?
La transportadora Envía cuenta con diferentes precios dependiendo del tipo de envío y la distancia a la que se requiera entrar.
SKYDROPX hace constar que no es titular de los derechos de Propiedad Industrial sobre signos distintivos, marcas, logos, lemas o enseñas comerciales respecto de las terceras compañías u operadores logísticos aliados que se exhiben en la Plataforma de SKYDROPX, así como que no existe acuerdo de licenciamiento de uso de marca suscrito entre SKYDROPX y los legítimos titulares de dichos derechos de Propiedad Industrial. Por lo anterior, SKYDROPX informa que la inclusión de las marcas y signos distintivos de propiedad de terceros en su Plataforma no constituye su uso por parte de SKYDROPX a título de marca identificativa de los servicios o prestaciones mercantiles propias, obedece única y exclusivamente a fines informativos de la relación comercial existente entre SKYDROPX y dichos terceros, mediando el respeto de la buena fe comercial y las sanas costumbres mercantiles, sin que en ningún momento SKYDROPX pretenda explotar comercialmente la Propiedad Industrial de terceros, ni tampoco hacer un uso desleal o anticompetitivo de los mismos con fines concurrenciales en el mercado, ni incurrir en actos de competencia desleal, explotación de la reputación ajena, de desviación de clientela, de confusión o de engaño respecto de las prestaciones mercantiles de sus legítimos titulares, conforme expresamente lo autoriza el Artículo 157 de la Decisión 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones (CAN)
