UPS es una empresa de logística norteamericana fundada en 1907. Es considerada como una de las transportadoras más importantes a nivel mundial, ya que cuenta con presencia en varios países, siendo Colombia un punto estratégico en sus operaciones. En la actualidad dispone de servicios de paquetería, mercancías paletizadas y cargas para importación y exportación.
Información UPS
Atencion a Clientes
1 800 7522 293
Oficinas centrales
Bogotá, Colombia
Fundación
1907
Horarios
Lunes a viernes de 9:00 a.m a 7:00 p.m y sábado de 9:00 a.m a 1:00 p.m
Perfiles
¿Cómo cotizar tu envío?
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Comienza a rastrear tu paquete en UPS. Solo debes ingresar a la página de la transportadora UPS y desplazar la pantalla hasta encontrar la opción UPS tracking Colombia. Ahí, da clic en la opción para que se abra un menú en el cual puedes escribir el número de guía asignado por la empresa. Por último, comienza con el seguimiento UPS.
¿UPS tiene disponible el envío contra entrega?
UPS no brinda el servicio de cobro contra entrega para que el destinatario pague por el servicio del transporte más el precio del paquete una vez que recibe el envío en su domicilio.
¿Cuál es el número de teléfono de UPS?
Los números de teléfono de las oficinas de UPS en Colombia son: 1.- Bogotá: Dirección: Fontel Caribe Plaza Pie de la Popa. Calle 29D NO.22 – 62 Centro Comercial Caribe Plaza Interior Carrefour, Bogotá. Teléfono: 1 800 051 9393. Horario de esta oficina de UPS: de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00. Sábados de 08:00 a 12:00; 2.- Medellín: Dirección: Oficina Deprisa. CC Parque La Luz. Amador Calle 45 NO. 52 A. Medellín, 050015. Horario de esta oficina de UPS: de lunes a viernes, de 08:30 a 12:00 y de 13:00 a 18:00. Teléfono: 1 800 051 9395; 3.- Cali: Dirección: Oficina DEPRISA CC La Luna; CALLE 13 NO. 23 – 05, CALI, 760042. Teléfono: 1 800 051 9393. Horario de esta oficina de UPS: de lunes a viernes, de 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00. Sábados de 09:00 a 13:00; 4.- Barranquilla: Dirección: Oficina Deprisa. CC Fontel Único. Carrera 38 D NO.74, Isla Centro Comercial El Único, Barranquilla, 080020. Teléfono: 1 800 051 9393. Horario de esta oficina de UPS: de lunes a viernes, de 08:00 a 12:00 y de 13:00 a 18:00. Sábados y domingos de 8:00 a 12:00; 5.- Cartagena: Dirección: Oficina Deprisa. CC Grafitel.com.co LTDA. Calle 54 N 12A 27 Ciudadela Metropolitana, Barranquilla. Teléfono: 1 800 051 9393. Horario de esta oficina de UPS: de lunes a sábado de 08:00 a 21:00.
¿Cuáles son las áreas de cobertura?
Las áreas de cobertura de UPS en Colombia se encuentran en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cartagena, Cali y Barranquilla.
¿Cómo cotizar un envío en UPS?
Utiliza el cotizador UPS y comienza a conocer el precio de tus envíos. Solo debes de llamar por teléfono o acercarte a la oficina UPS más cercana a tu ubicación.
¿Qué servicios tiene UPS?
Los servicios a nivel nacional de UPS son: 1.- UPS Internet Shipping: puedes elegir este servicio cuando compres en línea; 2.- UPS CampusShip: destino a empresas con órdenes de envíos en diferentes áreas; 3.- WorldShip: basado en un software que permite la reducción de costos y mejora los procesos de logística; 4.- UPS Marketplace Shipping: con este servicio podrás gestionar tus compras online de una manera gratuita y efectiva; 5.- UPS Import Control: destinado a la importación y exportación, se utiliza para grandes volúmenes; 6.- Servicios de carga: los servicios de carga se efectúan por tierra, aire o mar. En cuanto a los servicios internacionales de UPS en Colombia, puedes contratar: 1.- UPS Worldwide Express: para la exportación o importación de paquetes sin peso máximo; 2.- UPS Worldwide Express Freight: cuando el destino sea uno de los 60 países habilitados, tendrás grandes beneficios con este servicio internacional; 3.- UPS Worldwide Express Saver: con este servicio de UPS puedes designar los costos de importación al destinatario; 4.- UPS Worldwide Expedited: si necesitas que el tiempo de entrega sea entre 2 a 5 días hábiles, vas a tener que contratar este servicio.
¿UPS realiza devoluciones?
Las prestaciones en envíos online de UPS, como UPS Worldship o UPS Internet shipping, cuentan con el servicio de devolución de UPS.
¿Qué es el UPS Access Point?
UPS Access Point es un servicio que pone a disposición la transportadora para que sus clientes puedan retirar sus paquetes de una oficina afiliada de UPS. Para ello, será necesario que el remitente y el destinatario se pongan de acuerdo en qué oficina desean recibir este servicio. El cargo adicional de esta prestación es de $1,70.
¿Cuál es el límite de peso que tiene UPS?
Los límites en los paquetes que UPS exige en sus servicios son variados. Todos los paquetes deben pesar menos de 70 kilos. Además, su lago no puede superar los 270 centímetros ni tampoco los 419 centímetros en la combinación de circunferencia y largo. En caso de sobrepasar estos límites UPS cobrará un adicional de $150 en cualquiera para cada uno de los casos.
¿UPS hace entrega los sábados?
Sí hace entrega los sábados, pero deberás pagar un costo adicional por este servicio.
¿Qué son los cargos adicionales de UPS?
Los cargos adicionales son importes que UPS cobra de forma extra cuando el cliente elige un servicio especial. Por ejemplo, entregas en los días sábados o cuando el remitente recoge de una oficina de UPS su envío.
¿Cuánto se demora un envío de UPS?
El tiempo estimado de la paquetería UPS es de 3 a 7 días hábiles.
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