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Sobre Servivueltas

Servivueltas es el aliado ideal para las necesidades de logísticas de tu negocio y de tu vida personal. Se trata de una empresa que nació en Colombia hace más de 15 años y cuenta con una importante trayectoria en la mensajería outsourcing. Gracias a los servicios que ofrece esta organización es posible realizar trámites y diligencias en cualquier lugar del país, sin importar el horario. Puedes elegir en Bogotá, Medellín o Cali no solo sus servicios de outsourcing por horas, semanas o meses, sino también el transporte de gestión de documentos de puerta a puerta. Además, el traslado y la gestión de los paquetes es uno de los beneficios más valorados por los clientes. Pero lo mejor de todo es que puedes requerir los servicios para empresas, ya que el nivel de confianza del personal calificado y la seguridad de los colaboradores que tiene Servivueltas permite conseguir resultados de excelencia.

Información Servivueltas

Atencion a Clientes
(57) 738 8479
Oficinas centrales
Bogotá, Colombia
Fundación
2011
Horarios
Lunes a viernes de 8:00 a.m a 5:00 p.m y sábado de 8:00 a.m a 12:00 p.m
Perfiles

¿Cómo cotizar tu envío?

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo hacer un rastreo en Servivueltas?

Si has contratado los servicios de esta empresa de mensajería y quieres saber cómo hacer un rastreo en la transportadora Servivueltas, presta atención al siguiente paso a paso que tienes que seguir: 1.- Lo primero que deberás hacer es ingresar con tu navegador de confianza desde un computador o smartphone a la página principal de la paquetera; 2.- Luego, verás que dirigirte a la parte superior derecha de la pantalla y presionar en el botón Iniciar sesión; 3.- Completa el campo de usuario y tu contraseña y después, haz clic en ingresar; 4.- El sistema te llevará a una nueva ventana en la cual deberás crear el usuario y asignar una clave; 5.- Cuando termines, vuelve a la página anterior y coloca el número de guía para conocer el lugar en el que se encuentra tu paquete.
El servicio de contra entrega es aquel en donde el cliente efectúa una compra y designa un domicilio para recibir el artículo, en el que además de abonar el servicio pagará por el producto en efectivo o con otro medio. Por el momento, Servivueltas no cuenta con este servicio disponible en Colombia, es de esperar que dentro de poco esta situación cambie porque es un beneficio extra solicitado por sus las empresas y personas.
Para contactarte con Servivueltas puedes llamar a los siguientes teléfonos: 1.- Asesoría comercial: 320 249 7821 y al (+57) 738 8479; 2.- PBX de Bogotá para rastreo en línea: 235 4838 o 210 2647; 3.- Asesor de ventas en Medellín: (+57) 381 9933 o (+57) 675 8019; 4.- Si te interesa comunicarte desde el departamento de Antioquia, tendrás que llamar al teléfono: (+57) 313 633 9903; 5.- También puedes comunicarse a su dirección de correo electrónico: comercial@servivueltas.net; 6.- El horario de atención es de lunes a viernes de 8 de la mañana a 5 de la tarde y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 a.m.
Los servicios de outsourcing para empresas y de mensajería para personas de Servivueltas están disponibles en diferentes áreas de nuestro país, las cuales te mencionamos a continuación: Medellín; Barranquilla; Bucaramanga; Cartagena; Ibagué; Bogotá; Cali; Cúcuta; Montería y Antoquia.
En caso de que quieras cotizar un envío con una de las mejores empresas de transporte de gestión de documentos puerta a puerta o requieras un servicio de logística de mercancías e inventarios, tendrás que hacer el siguiente proceso para conseguir el precio más conveniente para el traslado de productos. Mira cómo se hace: 1.- Accede a la página principal de la paquetera. 2.- A continuación, presiona en el botón solicita ya, el cual lo encontrarás en la parte derecha de la pantalla. Se abrirá una nueva ventana en la cual deberás elegir Bogotá, Cali o Medellín como la ciudad de origen. 3.- Luego, podrás programar el servicio indicando el día y la hora para que la empresa retire el paquete. Para ello deberás agregar una dirección que sea específica. 4.- En caso de que decidas que el servicio sea de ida y vuelta, tendrás que activar la casilla correspondiente. 5.- Agrega una descripción del servicio, el nombre del destinatario y monto a transportar, de ser necesario. 6.- Escribe tus datos personales, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono celular. 7.- Activa la casilla para aceptar los términos y condiciones. 8.- Por último, da clic en el botón confirmar solicitud. .
Para diferenciarte de tus competidores y darle el mejor cuidado en temas de logística a los clientes, presta atención a los servicios que puedes encontrar en Servivueltas: 1.- Transporte y Gestión de Documentos Puerta a Puerta. Con este servicio puedes entregar documentos, certificados y cualquier otro papel o elemento que no supere los 10 kilos. La cobertura se realiza en las ciudades de Bogotá, Medellín y Cali. Además, el tiempo de entrega varía desde una hora hasta 2 días posteriores a la recogida del paquete. Ten presente que, por este servicio, deberás pagar desde 16 mil pesos. 2.- Traslado y gestión de paquetes. Al igual que ocurre con el servicio anterior, las ciudades en las que puedes disfrutar de estos beneficios son Bogotá, Medellín y Cali. Las cajas o paquetes que se trasladan admiten equipos electrónicos, siempre que no superé los 80 kilos. El precio que deberás pagar es a partir de los 24.000 pesos, pero ten en cuenta que puedes incluir beneficios del pago y cobro del paquete y el tiempo de entrega varía desde 2 horas hasta los 2 días de recibido el paquete. 3.- Logística de Productos y de Comercios en Línea. Bogotá, Medellín y Cali las ciudades en las que puedes contratar este servicio en el que tendrás que solicitar un presupuesto previo. La ventaja más importante que obtendrás es que el peso máximo es de 140 kg. Si lo deseas, puedes pedir el almacenamiento y el control de inventarios por parte de Servivueltas. 4.- Pagos, Recaudos y Consignaciones. En caso de que necesites recogida de cheques y de cualquier otro valor, puedes contratar este servicio, siempre que no superé los 5 kilos. La demora de entrega transcurre desde 2 horas hasta los 2 días en las ciudades de Bogotá, Medellín y Cali. El precio que deberás abonar para el manejo de tus consignaciones comienza en 16 mil pesos.
Por el momento, no puedes contratar los servicios de Servivueltas. Pero no te preocupes, ya que el horario de atención es de 8 de la mañana a 5 de la tarde, de lunes a viernes, y los sábados de 8:00 am a 12:00 am. Puedes pedir cotización en las diferentes vías de comunicación qué la empresa pone a disposición de cualquiera de los servicios que hemos mencionado antes.
Una vez que eliges el tipo de servicio que deseas, deberás comunicarte con Servivueltas para solicitar un mensajero y hacer que la empresa te envíe a un colaborador de confianza para mantener seguros a tus paquetes. El tiempo que transcurrirá desde tu contacto por teléfono no superará los 40 minutos.
Para contratar el servicio de Servivueltas vas a tener que contar e informar los datos que te mostramos a continuación: tu nombre y apellido; cédula de Ciudadanía (CC) o Clave única es repetible (NIT); teléfono fijo y celular; dirección de correo electrónico; domicilio de recogida del paquete; dirección de entrega del paquete; nombre de la persona que recibirá el producto; indicaciones precisas de la tarea que tendrá que realizar el mensajero; obtener el día y la hora programada para la recogida del producto.
El tiempo estimado de entrega de la transportadora Servivueltas depende del tipo de envío que se solicite.

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