Domina Entrega Total fue fundada como una empresa de soluciones logísticas en Colombia en el año 1990 con un modelo de negocio de domicilios nacionales para un restaurante reconocido. En 1995 obtiene la licencia de la Ley Postal de Colombia, con lo cual habilitó a la empresa para hacer un referente de mensajería judicial. Unos años más tardes recibe la licencia de mensajería expresa masiva, lo cual permite la diversificación de sus servicios para satisfacer las necesidades de los empresarios colombianos. En 2014 crea el Contact Center para brindar servicios estratégicos a las diferentes empresas que requieren de atención al cliente, llamados por cobranzas y demás. En la actualidad es una de las empresas referentes de logística.
Información Domina Entrega Total
Atencion a Clientes
57 604 430 2020
Oficinas centrales
Antioquia, Colombia
Fundación
1990
Horarios
Lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m y sábado de 8:00 a.m a 12:00 p.m
Perfiles
¿Cómo cotizar tu envío?
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Rastrear y notificar todos los envíos de tus clientes
Si quieres hacer un rastreo de un envío de transportadora Domina Entrega Total vas a tener que entrar al sitio web oficial de la empresa de transporte y luego dirigirte a la parte superior de la pantalla. Dentro de esta sección vas a encontrar un botón llamado rastrear envío Domina Entrega Total, por lo que deberás escribir el número de guía y luego hacer clic en el mismo para que se despliegue un informe con la ubicación en tiempo real de tu envío.
¿Domina Entrega Total tiene disponible el envío contra entrega?
El envío contra entrega no está disponible en la empresa de logística Domina Entrega Total, por lo que vas a tener que solicitarle a tu comprador o al destinatario que abone el envío antes de que elijas el servicio de distribución. Recuerda que, también puedes pagar este importe sin necesidad de comunicarte con tu cliente.
¿Cuál es el número de teléfono de Domina Entrega Total?
Los números de teléfono de Domina Entrega Total a los que puedes llamar son: 1.- Medellín: +60 (4) 430 2020; 2.- Bogotá: +60 (1) 484 2280; 3.- Pereira: +60 (6) 326 4630; 4.- Cali: +60 (2) 382 8340; 5.- Barranquilla: +60 (5) 385 1701; 6.- Línea nacional: 01 8000 41 8222.
¿Cuáles son las áreas de cobertura?
Domina Entrega Total paquetería brinda una cobertura total en Bogotá, Barranquilla, Cali, Pereira y Medellín. También puedes beneficiarte con sus servicios en otras ciudades de Colombia, pero para ello, tendrás que llamar por teléfono o contactarte con atención al cliente para ver la factibilidad de la prestación. En cambio, si necesitas más información sobre los servicios y horarios de Domina, te recomendamos comunicarte a través del teléfono de Domina para obtener la información que deseas.
¿Cómo cotizar un envío en Domina Entrega Total?
Si quieres cotizar un envío en Domina Entrega Total tienes que ingresar a la página oficial y presionar de la empresa de transporte y luego hacer clic en el botón de contacto. Esto te llevará a un formulario en el cual debes completar la información solicitada para que un representante comercial responda a tu pedido. Otra alternativa disponible es contactarte a través de redes sociales o llamar a la oficina más cercana de tu ciudad.
¿Qué servicios tiene Domina Entrega Total?
Los servicios que puedes contratar en Domina Entrega Total se dividen en tres grupos: logística; digital y BPO. Dentro de cada una de estas categorías puedes elegir los siguientes servicios: 1.- Mensajería Especializada: con la cual puedes efectuar trámites bancarios, enviar documentación sensible y manejar la recepción de tarjetas de crédito y débito; 2.- Distribución de Documentos: puedes contratar a Domina Entrega Total cuando necesites servicios de mensajería con entrega urgente, carta copia, notificaciones judiciales y mensajería masiva; 3.- Paqueteo y Última Milla: Domina Entrega Total ofrece a sus clientes el envío y la logística inversa con cobertura nacional; 4.- Documentos Electrónicos: este servicio pertenece al grupo Digital. Domina Entrega Total cuenta con la autorización de DIAN para hacer un proveedor tecnológico, lo cual permite asegurar la interacción en el manejo de facturas electrónicas, nóminas y demás documentos; 5.- Domina Certi-E (Correo Electrónico Certificado): si necesitas validar la trazabilidad de correos electrónicos para notificaciones judiciales, de cobranzas o de PQRs, puedes elegir esta prestación para ahorrar dinero y tiempo en tu emprendimiento comercial: 6.- Envíos Digitales: a este servicio puedes elegirlo cada vez que necesites un envío masivo de correos electrónicos; 7.- Gestión y Validación de Firmas: Domina Entrega Total te permite administrar documentos para conseguir validez judicial; 8.- Contact Center: puedes escoger a este servicio BPO de Domina Entrega Total cuando necesitas avanzar con una estrategia en el uso de canales de comunicación, pudiéndolo hacer a través de llamadas telefónicas, servicio al cliente y demás. Entre los servicios de valor agregado para tu empresa que puede ofrecer Domina Entrega Total, se encuentran: Servicio al Cliente, Backoffice, Televentas, Cobranza, Telemercadeo, (Encuestas, Actualización de Datos y Confirmación de Eventos), Trabajo de Venta en Calle o Tropas y Stand de Servicios para Kioscos; 9.- Gestión Documental: en caso de que requieras una consultoría sobre procesos documentales o conseguir mejores rendimientos operativos de administración, puedes elegir a Domina Entrega Total como tu aliado estratégico.
¿Cuál es el peso máximo permitido en Domina Entrega Total?
Si contratas el servicio de documentación o paquetería, el envío no puede superar los 5 kilos. En cambio, si eliges un servicio para trasladar mercancía, el peso puede ser mayor. Lo recomendable es que te contactes con el centro de atención al cliente para conocer con precisión si es posible efectuar el transporte al lugar de destino elegido por ti, recuerda que a esto lo podrás hacer con la opción Cotizar envíos del sitio web de Domina Entrega Total.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi envío?
El tiempo de entrega de tu envío dependerá del destino que elijas. Mira en detalle cada propuesta que tiene la empresa de transporte: 1.- Urbano: el tiempo de entrega será desde la fecha de envío en Domina Entrega Total hasta las siguientes 24 horas hábiles; 2.- Municipios cercanos: fecha de envío registrada en Domina Entrega Total hasta las 48 horas hábiles siguientes; 3.- Poblaciones lejanas: fecha de envío registrada en Domina Entrega Total hasta las 48 horas hábiles siguientes; 4.- Ciudades principales: fecha de envío registrada en Domina Entrega Total hasta las 48 horas hábiles siguientes; 5.- Demás destinos nacionales: fecha de envío registrada en Domina Entrega Total hasta las 48 horas hábiles siguientes.
¿Cuántos intentos de entrega hace Domina?
La transportadora Domina Entrega Total hace 2 intentos de entrega.
¿Qué significa domina entrega total?
Domina Entrega Total es una transportadora especializada en mensajería de última milla y mensajería electrónica.
¿Qué hace la empresa Domina Entrega Total?
Domina Entrega Total ofrece servicios de mensajería especializada en envíos de última milla para e-commerce, retail y medicamentos, con logística inversa; mensajería segura de tarjetas, tokens y servicios bancarios; y distribución masiva de documentos como facturas y extractos, incluyendo recolección y custodia de documentos sensibles.
¿Cómo saber el número de guía de Domina?
Para obtener el número de guía de un envío, consulta al remitente (la tienda o empresa que envió el paquete), revisa tu correo electrónico en busca de la confirmación de envío, o contacta directamente al servicio al cliente de Domina Entrega con la información básica del envío (fecha, origen y destino).
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