Descubre los mejores servicios de paquetería, mensajería y encomiendas con Ditransa
Estándar
Bogotá a Cali
Obtén la mejor tarifa para tu envío
con Skydropx
Express
Barranquilla a Medellín
Obtén la mejor tarifa para tu envío
con Skydropx
Envíos nacionales
Servicios de mensajería, paquetería y encomiendas en todo el territorio nacional colombiano.
Transporte masivo
Transporte semi-masivo
Envíos internacionales
Prestaciones adicionales que Ditransa te brinda para todos tus envíos.
Servicios complementarios al transporte
Contra entrega
Ofrece a tus clientes su forma de pago favorita y fortalece la confianza en tu marca. Te ayudamos desde el proceso de envío de tus productos hasta el recaudo, asegurándote un servicio fácil, rápido y seguro.
Para hacer el rastreo de tus envíos tienes que entrar en la página de transportadora Ditransa y luego buscar la opción portal web clientes. A continuación, debes hacer clic en ver más para completar el nombre de usuario y contraseña de acceso. Una vez que estés dentro de la plataforma, vas a tener que buscar la herramienta Ditransa rastreo de guía, no te olvides de tener a mano el número de tracking para ingresarlo.
¿Ditransa tiene disponible el envío contra entrega?
Ditransa no dispone de este tipo de servicio; por lo que, vas a tener que solicitarle a tu cliente que abone el producto antes de que le envíes el mismo.
Puedes contratar Ditransa en Medellín, Bogotá, Cali y Itagüí, ya que su cobertura de nivel nacional cubre las principales ciudades de Colombia.
¿Cómo cotizar un envío en Ditransa?
Para recibir una cotización de un envío tienes que llamar por teléfono a cualquiera de las oficinas de atención al cliente de Ditransa. Para ello, te recomendamos elegir el centro de atención más cercano a tu ciudad o la del destinatario. También puedes enviar un correo electrónico a la dirección ditransa@ditransa.com.co o ingresar a la página web oficial de la transportadora y completar el formulario de contacto, presionando en la pestaña ubicada en la parte superior de la pantalla.
¿Qué servicios tiene Ditransa?
Puedes contratar estos servicios en Ditransa: 1.- Transporte Masivo: cuando necesites mandar documentos o sobres a un gran número de destinatarios, puedes optar por este servicio; 2.- Transporte Semi-Masivo: esta opción está disponible cuando requieras enviar mercancías de entre 750 a 3500 kilos; 3.- Servicios complementarios al transporte: te puedes beneficiar con este tipo de prestación de Ditransa cuando necesites un control y seguimiento vehicular por medio de candados digitales o cada vez que quieras cargar o descargar las mercancías de los camiones.
¿Qué métodos de pago ofrece Ditransa?
Puedes efectuar los pagos de los servicios de Ditransa en efectivo, por transferencia bancaria y por medio de consignaciones.
¿Cuánto demora un envío de Ditransa?
Los tiempos de entrega en Ditransa dependen del tipo de envío que elijas.
¿Cómo presentar una queja en Envía?
Para quejas o reclamaciones, ingresa a la sección PQR en el sitio web de Envía. También puedes llamar al (1) 495 4711 o enviar un correo a administradorpqr2@enviacolvanes.com.co. Otra opción es presentar tu solicitud en sus oficinas principales.
¿Cómo inscribirse en el programa de envía y gana?
Si deseas inscribirte en el programa envía y gana y obtener grandes premios, tendrás que ingresar tus datos personales a la dirección URL del programa de fidelización, enviaygana.co. A continuación, podrás empezar a acumular puntos por cada valor de envío. Ten presente que, vas a ganar 1 punto por cada $500, lo cual te permitirá acumular en tu cuenta y ganar los premios que aparecen en el catálogo del programa. También podrás inscribirte en este programa llamando por teléfono a los números (1) 794 3670 ext. 1976 / 1977 o enviando un correo electrónico a enviaygana@envia.co.
¿Cómo programar una recolección de una mercancía?
Cuando quieras programar una recolección de Envía, tendrás que registrarte en la página web de la transportadora. Para ello, deberás presionar en el botón de la esquina superior derecha de la pantalla, llamado Registrarse. Una vez que ingrese todos tus datos personales, número de celular y correo electrónico deberás dirigirte a la opción Solicita tu recolección. Otra manera de hacerlo es comunicarte con un promotor o llamar por teléfono a cualquiera de las oficinas de la transportadora para coordinar el retiro de tus paquetes o mercancías, ellos te guiarán en la plataforma para que recibas la mejor atención. Es importante que tengas en cuenta que antes de programar una recolección, tienes que cotizar tu envío y estar registrado en el portal de la transportadora.
¿Cómo consultar un servicio de recolección ya programado?
Una vez que solicitas la recolección, Envía te entregará un usuario y una contraseña para que ingreses a la plataforma. Dentro de este programa, tendrás que dirigirte a la opción Recolecciones en proceso para conocer en tiempo real el estado de la recolección.
¿Qué debo hacer en casos de incongruencias en facturas?
Si por algún motivo tienes incongruencias en la factura deberás comunicar tu problema con el servicio de atención al cliente de la transportadora. Esto lo podrás hacer completando el formulario de contacto de la página web llamando por teléfono a las oficinas de Envía.
¿Cuál es el numero de guia en Envía?
El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
¿Cuánto dura en llegar un paquete de envía?
El tiempo de recepción de tu paquete depende del tipo de envío que hayas solicitado y del tiempo estimado que te brinde la paquetería.
¿Cuánto cobra la transportadora envía?
La transportadora Envía cuenta con diferentes precios dependiendo del tipo de envío y la distancia a la que se requiera entrar.
¿Cuál es el numero de guia en Envía?
El número de guía de la transportadora Envía está situado en la parte superior de la guía de envío debajo del código de barras.
¿Cuánto dura en llegar un paquete de envía?
El tiempo de recepción de tu paquete depende del tipo de envío que hayas solicitado y del tiempo estimado que te brinde la paquetería
¿Cuánto cobra la transportadora envía?
La transportadora Envía cuenta con diferentes precios dependiendo del tipo de envío y la distancia a la que se requiera entrar.
SKYDROPX hace constar que no es titular de los derechos de Propiedad Industrial sobre signos distintivos, marcas, logos, lemas o enseñas comerciales respecto de las terceras compañías u operadores logísticos aliados que se exhiben en la Plataforma de SKYDROPX, así como que no existe acuerdo de licenciamiento de uso de marca suscrito entre SKYDROPX y los legítimos titulares de dichos derechos de Propiedad Industrial. Por lo anterior, SKYDROPX informa que la inclusión de las marcas y signos distintivos de propiedad de terceros en su Plataforma no constituye su uso por parte de SKYDROPX a título de marca identificativa de los servicios o prestaciones mercantiles propias, obedece única y exclusivamente a fines informativos de la relación comercial existente entre SKYDROPX y dichos terceros, mediando el respeto de la buena fe comercial y las sanas costumbres mercantiles, sin que en ningún momento SKYDROPX pretenda explotar comercialmente la Propiedad Industrial de terceros, ni tampoco hacer un uso desleal o anticompetitivo de los mismos con fines concurrenciales en el mercado, ni incurrir en actos de competencia desleal, explotación de la reputación ajena, de desviación de clientela, de confusión o de engaño respecto de las prestaciones mercantiles de sus legítimos titulares, conforme expresamente lo autoriza el Artículo 157 de la Decisión 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones (CAN)
